El centro comercial Parque Delta, en la alcaldía Benito Juárez de la Ciudad de México, vivió momentos de tensión luego de que un incendio en el área de panadería de la tienda Soriana obligara al desalojo de cientos de personas.
Los cuerpos de emergencia acudieron rápidamente para controlar la situación, logrando sofocar el fuego antes de que se extendiera a otras áreas. Por fortuna, no se reportaron heridos de gravedad, aunque sí crisis nerviosas entre algunos visitantes.
Este tipo de incidentes recuerda la importancia de saber cómo actuar ante una emergencia en un centro comercial. Contar con información básica puede hacer la diferencia entre un susto y un accidente mayor.
Guía básica de acción en emergencias
Cuando ocurre un siniestro en un espacio concurrido, lo primero es evaluar el riesgo: identificar si se trata de un incendio, accidente o situación de violencia, y si tu seguridad está comprometida.
Posteriormente, mantén la calma y aléjate de cualquier peligro inmediato, como vidrios rotos, humo o estructuras inestables. Si observas personas lesionadas, llama al 911 de inmediato para solicitar ayuda profesional.
Pasos a seguir durante la evacuación
- Dirígete a una zona segura o al punto de reunión designado por el centro comercial.
- Informa al personal de seguridad sobre lo que viste.
- No uses elevadores bajo ninguna circunstancia.
- Si es posible y seguro, recopila datos del incidente, como hora, lugar y testimonios.
¿Qué hacer después del incidente?
Si resultaste afectado, busca asesoría legal o acude a la Defensoría del Consumidor para solicitar apoyo. Si solo fuiste testigo, comparte tu información con las autoridades para contribuir en la investigación.
En el caso del incendio de Parque Delta, la rápida actuación de bomberos y brigadas de seguridad evitó una tragedia. Sin embargo, este evento deja una lección clara: siempre estar atentos y actuar con calma puede salvar vidas.
El incendio en Parque Delta evidenció la vulnerabilidad en espacios concurridos, pero también la importancia de mantener la calma, evacuar de forma ordenada y seguir protocolos de seguridad.
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