Cada vez más personas eligen comprar en línea, y esto ha dado lugar a numerosas empresas que ofrecen una variedad de productos a precios atractivos. Una de estas plataformas es Temu, que promete precios bajos al conectar a los consumidores directamente con fabricantes en China. Sin embargo, surge la pregunta: ¿Es seguro comprar en Temu?
A continuación, te compartimos la evaluación de ESET, una reconocida compañía en la detección de amenazas cibernéticas, sobre las estafas comunes relacionadas con Temu y las medidas de seguridad que deberían considerar los compradores.
Temu y su popularidad
Temu es una filial occidental de Pingduoduo, una importante empresa china de comercio electrónico. Se ha posicionado como la aplicación de compras más descargada en el mundo, gracias a su modelo que permite adquirir productos a precios competitivos. Además, permite a los usuarios obtener créditos para compras futuras a través de juegos y referidos.
Sin embargo, aunque la oferta es atractiva, las reseñas de los clientes presentan una imagen diferente. Según el Better Business Bureau (BBB), Temu tiene una calificación de 2.45/5. Un 40% de las reseñas en Trustpilot son de una estrella, destacando problemas como spam, dificultades en reembolsos y productos que llegan en mal estado o que nunca llegan.
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Riesgos asociados con Temu
“Esto no convierte a Temu en un sitio fraudulento, pero su popularidad atrae a estafadores que buscan aprovecharse de consumidores desprevenidos”, advierte Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. A continuación, se describen las estafas más comunes:
1. Phishing
Los anuncios engañosos en diferentes sitios web o correos electrónicos no solicitados ofrecen descuentos sustanciales en productos de Temu. Estos pueden crear una falsa sensación de urgencia. Al hacer clic en ellos, los usuarios pueden ser dirigidos a sitios de phishing que roban datos personales y financieros.
2. Falsa publicidad de celebridades
Se han visto publicaciones apócrifas que vinculan a celebridades con Temu, redirigiendo a los usuarios a sitios fraudulentos con el mismo objetivo: obtener información personal y financiera.
3. Productos al límite de la infracción
Aunque no hay evidencia de que Temu venda productos falsificados, se han reportado productos que imitan a marcas reconocidas sin infringir patentes. Por ejemplo, algunos artículos de Apple pueden parecer auténticos pero se ofrecen a precios muy inferiores.
4. Problemas de privacidad
Recientemente, Temu enfrentó una demanda por posible espionaje de mensajes de texto y recolección no autorizada de datos personales. Aunque la empresa se mostró sorprendida por esta acusación, es fundamental que los usuarios revisen las políticas de privacidad y seguridad de la plataforma.
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Medidas de seguridad
Para mantenerse a salvo al comprar en Temu, ESET sugiere implementar diversas prácticas:
- Evitar los enlaces en correos electrónicos no solicitados o anuncios.
- Visitar el sitio web de Temu directamente en lugar de hacer clic en enlaces de terceros.
- No almacenar información de pago en la plataforma y activar la autentificación de dos factores.
- Desconfiar de ofertas que requieran códigos de referencia, sobre todo las promovidas por celebridades.
- Cautela ante descuentos excesivos, ya que pueden ser estafas.
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Conclusión
Temu presenta oportunidades atractivas de compra, pero es crucial estar consciente de los riesgos y las estafas asociadas. Siguiendo las recomendaciones de seguridad, los usuarios pueden navegar en esta plataforma de manera más segura y disfrutar de una experiencia de compra en línea placentera. Para obtener más información sobre seguridad informática, puedes visitar el portal de noticias de ESET: We Live Security.
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